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        深圳口述史|陳友:在深圳打造中國軟件產業的行業標桿

        來源:深圳晚報 發布時間:2021-09-27

        口述時間:2021年8月4日

        口述地點:深圳市南山區國實大廈12樓

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        陳友

        1964年出生于安徽樅陽縣,中國科學技術大學計算機專業碩士,天源迪科創始人之一,心無旁騖投身軟件產業近30年。他是第四、第五屆深圳市南山區政協委員,深圳市軟件行業協會副會長。多年來始終以振興中國軟件產業為己任,參與研發的產品曾獲深圳市科技進步二等獎,他個人曾獲廣東省創業領軍人才獎、2019年度深圳市科學技術獎(市長獎),被中共深圳市委授予"優秀共產黨員"稱號。

        從創業初期一步步走到現在,我們感恩這座城市提供的科技創新氛圍和土壤,讓我們能夠放開手腳大膽創新,朝著一個又一個目標篤定前行。在深圳打拼三十多年,反觀我的人生,畢業、工作、創業、治企,從立足求存到領航發展,一路風霜雨雪,卻又無怨無悔。

        【研究生畢業后我想到改革開放的熱土打拼,于是決定帶著夢想、趁著青春到深圳闖一闖。在濃厚干事創業氛圍影響下我選擇創業,在市場摸爬滾打后扎進應用軟件研發及服務領域,開啟新的篇章?!?/p>

        趁年輕選擇南下深圳闖一闖

        我出生在安徽樅陽,祖祖輩輩都是農民。父親讀過幾年私塾,后來在村里當大隊書記。因為條件有限,父母無法給我們特別優越的生活,但他們一直堅持讓我們多讀書,父母這點堅持對我的人生產生了深遠的影響。小時候我體弱多病,上學期間三次中途休學,雖然跌跌撞撞,但一直沒有放棄學業。

        通過不懈努力,我考上了武漢大學計算機專業,之后又到中國科學技術大學深造。1989年,我順利完成中國科學技術大學計算機專業碩士研究生的學習。當時面臨著就業或留校的選擇,我的導師是2003年當選中國科學院院士的陳國良教授,他建議我留校。那年很多同學選擇到改革開放的熱土——深圳打拼,權衡再三,我也想帶著夢想、趁著青春到深圳闖一闖。

        于是,我收拾行李踏上南下深圳的列車,朝著年輕人心中的夢想之地進發。沒想到,從此人生軌跡就與深圳這座年輕、充滿活力的城市緊密聯系在一起。剛到深圳時,因為我畢業的學校有些名氣,而且自身學術素養較好,很快就拿到了三家公司的接收函。最終,我選擇加入當時在電子行業頗具影響力的賽格集團。

        開啟創業之旅迎接更大挑戰

        剛參加工作時比較順利,一年半以后我被提拔為部門經理,很快就成為公司的技術骨干。深圳干事創業的氛圍一直都很濃厚,大家都鉚著一股勁兒。那時候除了做好本職工作,我一直在思考如何更好地實現自我價值。我不是安于現狀的人,總喜歡迎接更大的挑戰,想闖出自己的一番事業。

        1992年,深圳掀起了改革開放的新高潮。國家給予深圳很多優惠政策,鼓勵、支持民營經濟發展,創業的氛圍更加濃烈。于是,我決定再次跳出舒適圈,與10名志同道合的技術骨干在1993年創立了天源迪科,這家公司誕生在華強北,后來那里發展成為"中國電子第一街"。

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        ▲創業早期的天源迪科。

        一開始我們主要做國外某小型機品牌的代理,還有系統集成和相關軟件的研發。當時軟件在電子市場處于弱勢地位,客戶的思維大多是"買硬件送軟件",我們只好順應市場需求以硬件銷售為主。因為有資源優勢,我們很快站穩了腳跟,通過代理小型機和銷售內存條、控制板、磁帶機、硬盤等硬件,公司年度營收超過了1000萬元,這對我們初創企業來說是很了不起的成績。

        排除萬難選擇聚焦軟件領域

        很快,我們公司在國內就打響了名氣。但好景不長,因為電子行業發展迅速,沒過幾年,市場和行業形勢就發生了天翻地覆的變化。由于硬件銷售領域的門檻較低,行業內迅速涌入了大量的競爭者,公司的利潤驟降。記得有一次,一家企業公開招標采購一臺小型機,預算在70萬元左右,我們和競爭對手輪番報價,價格硬是從70萬元一路降到45萬元。雖然我們最終贏得了合同,但利潤已經很微薄了。

        當時,公司的技術人員較多,大家都有擅長的領域和熟悉的資源,于是我們銷售的產品變得五花八門,但公司賬面資金不多,難以支撐多個項目同步發展。由于研發的產品過于分散,加上賣出的產品穩定性不夠,經營情況很不樂觀??此贫嗑€出擊,實際上沒有核心競爭力,加上對市場變化應對不及時,我們很快就陷入了困局。

        1995年,經過市場調研和對政策的分析,我發現政府和企業對于軟件的認識不斷深入,軟件開始逐步擺脫對硬件的依附,其價值在逐漸顯現。我意識到,屬于軟件的時代要來了,天源迪科要想生存下去,必須順應時代發展的需要,聚焦軟件領域。

        提出改變大局的決定總是艱難的,一些股東并不認同我的判斷,還想繼續通過硬件銷售走出困境。幾番折騰后,公司不僅沒有起色,反而走到了散伙的境地。于是,我勸說幾位想法一致的股東一起,以壯士斷腕的決心堅定轉型,甚至把一些項目免費送給感興趣的股東,讓他們另行創業,天源迪科則專注于應用軟件的研發及服務。這一步走得很艱難,但卻決定了我們的未來。

        【深圳發展節奏很快,市場瞬息萬變,要想站穩腳跟就要緊跟時代步伐、順應市場變遷。在這個過程中也要堅守初心,始終以高質量的軟件產品和開創性的服務,為這座城市的發展貢獻力量?!?/p>

        在摸索中逐漸找到發展方向

        雖然明確了定位,但一切沒有我們想象的那么簡單。那時候的信息還不夠發達,對于軟件開發我們沒有太多經驗和優勢,只能靠著真誠、勤奮、踏實,奮斗在應用軟件研發及服務這條路上。我們一邊組建技術團隊,一邊發掘市場需求,在摸索中慢慢尋找方向。

        逐步穩定后,我們自主研發了"出入境管理系統""外匯交易系統""計費銷賬核算系統"。其中,為珠海市郵電局開發的"本地網計費賬務系統",是天源迪科首次涉足電信行業。依托當年的通信運營商業務,我們找到立足行業的基礎,這次嘗試成為我們躋身中國軟件行業一線企業的"代表作"。

        1998年,中國電信總局為了統籌管理,有意建立一套以省級為單位的長途集中計費系統,但苦于缺乏專業技術人才,遲遲沒有啟動這項計劃。得知消息后,我組織天源迪科20多名技術人員,無償協助中國電信總局軟件中心,研發相關系統軟件。此次行動讓技術團隊得到了很好的鍛煉,也為后來發展奠定了先發優勢。

        次年,中國電信提出建立"省級計費賬務系統"并向全國招標。他們提供了一個模型,讓各軟件公司參照模型研發,最后通過測試來評分。得益于之前的經驗,我們調集五六十名技術人員,僅用兩個月時間就把該系統研發出來了。最終,天源迪科的軟件位列60多家軟件供應商中的第12位,順利拿到首批"省級計費賬務系統"運營牌照。

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        ▲安徽本地計費工程推廣動員大會掠影。

        拿下重點項目實現跨越發展

        企業的成長和政府的支持、城市的發展密不可分。記得在2001年,深圳市政府組織我們多家軟件企業,奔赴印度考察同行的發展情況,學習國際的先進經驗。這次考察讓我體會到,印度能成為世界軟件出口大國,不僅因為擁有價格和語言優勢,更重要的是他們特別注重軟件的質量。

        當時我們考察的一家公司員工超過一萬人,是印度首家在美國納斯達克上市的企業,那時天源迪科的規模還不到百人。對此我深有感觸,他們能做到的我們一樣可以。于是就暗下決心,一定要把軟件質量放在首要位置,立志在中國打造一個萬人規模的軟件企業。

        回來后,我們學習華為的管理方式,推行員工、骨干持股制度,打造核心團隊并持續技術創新,同時強化軟件質量管理和過程管理。通過不斷地努力和開拓,我們漸漸在大型行業應用軟件企業中嶄露頭角。

        2001年對于我們有著特殊的意義,這一年我們成功中標標的約5600萬元的"安徽省本地電信業務計費賬務系統"項目,讓企業實現了跨越式發展。這個項目在安徽蕪湖電信局開展首次試點,隨后在安徽省電信公司下屬公司進行全面推廣。2002年,這套系統獲得深圳市科技進步二等獎。

        可以說,通過這一仗天源迪科正式進入電信核心軟件支撐廠家之列。很快,以計費系統為切入口,我們先后開通電信運營商營銷服務、客戶關系管理、在線計費、經營分析等多項業務,逐漸在更大的市場施展拳腳。

        把握發展方向布局快人一步

        在企業成長過程中,我發現技術創新固然重要,但理念創新更重要。技術上的差距可以通過各種途徑彌補,而一旦理念落后,差距就會很快被拉大。我認為,理念創新就是要把握行業發展方向,緊跟市場需求,在行動上快人一步。

        2002年10月,全國電信會議在安徽召開。會上提到,如果有數據支撐形成量化的標準,相信很多決策會更精準。當時大數據的概念尚未興起,說者無意,但聽者有心。我心里盤算著,如果能研發出一套這樣的系統,肯定會有市場。

        半年后的2003年3月,全國電信會議在南昌召開,我們市場人員帶著自主研發出的電信經營分析系統參會。這套系統是行業內最早推出的分析型應用系統,利用數據倉庫、OLAP等技術為運營商的管理決策者,實現經營數據靈活展現,以多維分析、上下鉆取、儀表盤等形式呈現分析信息。

        我們把企業掌握的通信運營商計費整合起來,通過整理、分析得出同比、環比等情況,試圖找出數據變化背后的原因。系統一經推出就得到熱捧,順利拿下六個省的訂單,市場份額居全國第一。公司也憑借在這個過程中積累的技術,成功進入電信核心軟件 CRM系統領域,得以在數據倉庫、數據挖掘、大數據板塊占得先機。2004年,"電信經營分析系統"在市場上大獲成功。

        成功在深交所創業板上市

        隨著企業慢慢走向正軌,我們得到很多投資機構的關注。2005年,英特爾投資(INTEL Capital)向我們拋來橄欖枝,想要投資并購天源迪科。但我們權衡利弊后還是婉拒了對方,想要堅持創業的初心,穩扎穩打一步一步把天源迪科做大做強。

        2010年1月,天源迪科迎來了發展里程碑。我們成功在開板僅三個月的深交所創業板上市,成為我國第二批在創業板上市的公司之一,還榮獲了"創業板最具投資價值公司"的稱號。創業難,守業更難。上市后我們沒有過多專注資本市場而忽視老本行,繼續通過持續創新保持競爭優勢,滿足客戶不斷升級的需求,力爭業績快速增長,滿足投資者對上市公司的期望。

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        ▲2010年1月,天源迪科成功上市。

        經營企業不能急功冒進、鉆營取巧,我們要穩健經營,始終專注于主營業務軟件。同時,我們提前布局云計算、深度挖掘大數據,在物聯網、人工智能等方面加大研發投入。自2016年起,我們連續多年上榜"中國軟件和信息技術服務綜合競爭力百強"和"中國軟件業務收入百強"。

        今天我們已擁有全球軟件領域成熟度最高能力等級 CMMI5級認證,是省級工程技術研究中心、省院士工作站、市企業技術中心,業務拓展至政府、軍隊、公安、運營商、金融、新能源等多個領域。憑著對軟件行業的熱愛和專注,對市場的敏銳嗅覺,天源迪科緊跟時代節奏、順應市場變化,始終以高質量的軟件產品和開創性的服務,為深圳的發展貢獻一份力量。

        【天源迪科的發展是中國軟件崛起、深圳科技發展的一個精彩縮影。我們的成長有賴于深圳對高科技產業的重視,對科技發展的大力推動,是深圳的高質量發展成就了天源迪科?!?/p>

        堅持用創新提升核心競爭力

        作為一家研發型的軟件企業,技術創新對于天源迪科的重要性不言而喻。近十幾年來,天源迪科始終堅持自主創新,持續加大研發投入,2020年度研發費用投入3.09億元,并在全國設有4個研發基地和3個研發中心。

        2020年1月2日下午,深圳市科學技術獎勵大會在深圳會堂隆重舉行。這個大會對我來說有著特殊的意義,當天我被授予2019年度深圳市科學技術獎(市長獎),并作為獲獎代表發言。2019年也是我來深圳奮斗的第30年,能夠和深圳這座了不起的城市一同成長,感到萬分榮幸。

        可以說,天源迪科的成長是中國軟件崛起、深圳科技發展的一個縮影??茖W技術從來沒有像今天這樣深刻影響著國家的前途命運,從來沒有像今天這樣深刻影響著人民的生活福祉。天源迪科的成功,離不開深圳對高科技產業的重視,對科技發展的大力推動,深圳的高質量發展成就了天源迪科。

        以振興中國軟件產業為己任

        扎根深圳三十多年,我把人生最美好的歲月奉獻給這座城市,把青春熱血揮灑在了這片創業熱土之上。很慶幸當年選擇南下深圳打拼、選擇開啟創業之旅、選擇聚焦軟件領域,在這個過程中,我們見證了深圳從邊陲小鎮一路升級成為世界大都市,在科技創新引領下,飛速發展的深圳不斷創造著奇跡。

        從創業初期一步步走到現在,天源迪科感恩這座城市提供的科技創新氛圍和土壤,讓我們能夠放開手腳大膽創新,朝著一個又一個目標篤定前行?,F在,我們的夢想仍然在熠熠閃光,我們要以振興中國軟件產業為己任,努力把天源迪科打造成百年老店,打造成中國軟件產業的航空母艦,用高質量的創新發展樹立起行業標桿。

        深圳是我國高新技術產業的一面旗幟,無論是國家級高新技術企業數量、新型科研機構水平、科技與產業的結合度,在國內都是首屈一指的。未來,我們將繼續堅持苦練內功,在大數據、云計算等新興產業浪潮襲來的當口勇立潮頭。我們要研發出更多符合市場需求的產品,為實體經濟高質量發展持續助力,為深圳的創新發展不斷貢獻能量。